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Última actualización: Julio de 2026

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Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Mientras navegas, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te redirigieron a nosotros y cómo interactúas con nuestra tienda. Denominamos a esta información recopilada automáticamente "Información del Dispositivo".

Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos cierta información personal, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Denominamos a esto "Información del Pedido".

Cuando nos referimos a "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para:

• Tramitar los pedidos realizados a través de nuestra tienda (incluyendo el procesamiento de pagos, la organización del envío y la emisión de facturas y confirmaciones de pedido).
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido, incluyendo actualizaciones de envío.
• Analizar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
• Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con tus preferencias.

Utilizamos la Información del Dispositivo para:

• Ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (especialmente a través de tu dirección IP).
• Mejorar y optimizar nuestra tienda (generando análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con la tienda).
• Evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

Compartición de Información

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a usarla como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify usa tu Información Personal en https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos utilizar Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan la tienda.
• Podemos compartir tu información con procesadores de pagos (como PayPal, Stripe o Shopify Payments) para procesar transacciones.

También podemos compartir tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones judiciales u otras solicitudes legales de información, o para proteger nuestros derechos.

Seguridad de Pagos

No almacenamos en ningún caso la información de tu tarjeta de crédito. Todas las transacciones de pago se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas (Shopify Payments, PayPal o Stripe). Tu información financiera es gestionada directamente por estos procesadores y está sujeta a sus respectivas políticas de privacidad.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorizar la actividad en nuestra tienda y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

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Tus Derechos (Residentes de la UE/EEE — RGPD)

Si resides en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te otorga los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación, actualización o supresión de tu información personal.
• Derecho a limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Derecho a la portabilidad de tus datos.
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en soporte@lunacurva.com.

Tratamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, cuando realizas un pedido) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Ten en cuenta que tu información puede ser transferida fuera de la UE/EEE, incluyendo a Estados Unidos.

Derechos Adicionales para Usuarios en España (LOPDGDD)

Si resides en España, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) te otorga, además de los derechos del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD — www.aepd.es).

Derechos Adicionales para Usuarios en Portugal (RGPD-PT)

Si resides en Portugal, puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos personales ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).

Conservación de Datos

Cuando realizas un pedido a través de nuestra tienda, conservaremos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos que nos solicites su eliminación.

Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente Información Personal de menores de 18 años.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulativas. Te recomendamos que consultes esta página regularmente para obtener la información más actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.

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Love & Light Creations LLC (en nombre de la marca LunaCurva) 30 N Gould St, Ste 26485 Sheridan, WY 82801, EE.UU. Correo electrónico: soporte@lunacurva.com Teléfono: +1 252 800 9644